“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
公寓位于浙江省舟山市普陀区朱家尖东沙度假村假日路1288号，朱家尖东沙情人岛旁边，酒店临近情人岛、南沙国际沙雕广场、大青山等；-距离舟山普陀山机场2公里；距离舟山市政府所在地临城28公里；距离定海老城区39公里；距离沈家门25公里。
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酒店式没有服务的，旁边的绿城度假酒店和绿城威斯汀是用服务的，这个公寓式的没有，连房卡也没有的，是及密码的，对于去沙滩上玩要刷酒店房卡，就显得不是很方便，另外，房间也没有人打扫的，如果要打扫就得打电话找房东，总感觉不是很方便，不过房间设施是很好的，五星的设施，零星的服务吧！但作为度假还算可以。早餐去一层的威斯汀吃也不贵，38元/人，小孩满1.2米是半价，酒店的晚饭也很实惠，价格也很适中。
会员8453：好评
酒店硬件设施齐全，环境让人感觉很舒适。
陈雪江：好评
还可以，性价比高。服务还不错