8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓位于浙江省舟山市普陀区朱家尖东沙度假村假日路1288号，朱家尖东沙情人岛旁边，酒店临近情人岛、南沙国际沙雕广场、大青山等；-距离舟山普陀山机场2公里；距离舟山市政府所在地临城28公里；距离定海老城区39公里；距离沈家门25公里。
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查看更多评论YY：好评
酒店式没有服务的，旁边的绿城度假酒店和绿城威斯汀是用服务的，这个公寓式的没有，连房卡也没有的，是及密码的，对于去沙滩上玩要刷酒店房卡，就显得不是很方便，另外，房间也没有人打扫的，如果要打扫就得打电话找房东，总感觉不是很方便，不过房间设施是很好的，五星的设施，零星的服务吧！但作为度假还算可以。早餐去一层的威斯汀吃也不贵，38元/人，小孩满1.2米是半价，酒店的晚饭也很实惠，价格也很适中。
会员8453：好评
酒店硬件设施齐全，环境让人感觉很舒适。
陈雪江：好评
还可以，性价比高。服务还不错