北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
公寓位于浙江省舟山市普陀区朱家尖东沙度假村假日路1288号，朱家尖东沙情人岛旁边，酒店临近情人岛、南沙国际沙雕广场、大青山等；-距离舟山普陀山机场2公里；距离舟山市政府所在地临城28公里；距离定海老城区39公里；距离沈家门25公里。
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酒店式没有服务的，旁边的绿城度假酒店和绿城威斯汀是用服务的，这个公寓式的没有，连房卡也没有的，是及密码的，对于去沙滩上玩要刷酒店房卡，就显得不是很方便，另外，房间也没有人打扫的，如果要打扫就得打电话找房东，总感觉不是很方便，不过房间设施是很好的，五星的设施，零星的服务吧！但作为度假还算可以。早餐去一层的威斯汀吃也不贵，38元/人，小孩满1.2米是半价，酒店的晚饭也很实惠，价格也很适中。
会员8453：好评
酒店硬件设施齐全，环境让人感觉很舒适。
陈雪江：好评
还可以，性价比高。服务还不错